Công cụ Marketing hỗ trợ cho công việc kinh doanh là điều không thể thiếu trong thời đại công nghệ mới. Dù là cá nhân hay bất kỳ tổ chức nào cũng đều sử dụng các công cụ marketing. Rất nhiều các startup mọc lên, tuy nhiên không phải các startup hoặc các doanh nghiệp nhỏ nào cũng đủ ngân sách sử dụng công cụ các marketing trả phí.
Chỉ cần tìm từ khóa “công cụ marketing” trên công cụ tìm kiếm, bạn sẽ thấy hàng trăm nghìn kết quả. Nhưng vấn đề đâu mới là giải pháp hiệu quả, tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí. Tất cả doanh nghiệp muốn tồn tại cần phải có đủ chi phí vận hành, phải có lợi nhuận. Mình xin giới thiệu bộ công cụ marketing miễn phí dành cho các doanh nghiệp, các marketer. Bộ công cụ đang được rất nhiều người dùng trên thế giới sử dụng. Nó sẽ giúp rất nhiều trong việc tiết kiệm chi phí vận hành marketing cho doanh nghiệp của bạn đấy.
Mailchimp – Công cụ marketing miễn phí đầu tiên
Mailchimp là một nền tảng tự động hóa tiếp thị của Mỹ và dịch vụ tiếp thị qua email. Nó là tên giao dịch của nhà điều hành, Rocket Science Group, một công ty của Mỹ được thành lập vào năm 2001 bởi Ben Chestnut và Mark Armstrong, với Dan Kurzius tham gia vào một ngày sau đó. Xem trang công bố của tác giả tại đây
Mailchimp giúp bạn dễ dàng chia sẻ email và chiến dịch quảng cáo với khách hàng và các bên quan tâm khác. Phương pháp tiếp thị của công cụ này tập trung vào 3 yếu tố sau
- Áp dụng quản lý danh sách
- Hỗ trợ tạo chiến dịch Email Marketing đẹp mắt
- Thống kê và phân tích dữ liệu hiệu quả
Lợi ích mà bạn nhận được từ mailchimp gồm: Gửi thư số lượng lớn, email của bạn được xác nhận và phê duyệt an toàn. Mailchimp sẽ gửi lại email và báo lại email không gửi được, nút theo dõi hoặc hủy đăng ký email dành cho người dùng. Tương thích với nhiều thiết bị khác nhau và thông báo khi có người đọc email.
Để đăng ký Mailchimp bạn truy cập vào đây: https://mailchimp.com/
Trello – Công cụ marketing online miễn phí
Trello là một ứng dụng tạo danh sách, kiểu Kanban, dựa trên web và là một công ty con của Atlassian. Ban đầu được tạo ra bởi Fog Creek Software vào năm 2011, nó được tách ra để hình thành cơ sở của một công ty riêng biệt vào năm 2014 và sau đó được bán cho Atlassian vào tháng 1 năm 2017. Xem trang công bố của tác giả tại đây
Cụ thể, Trello là phương pháp quản lý dự án và tổ chức mọi thứ một cách dễ dàng, miễn phí, linh hoạt và trực quan. Trello hiện được hàng triệu người trên khắp thế giới tin dùng.
Trello là ứng dụng gần như miễn phí tốt nhất hiện nay giải quyết:
- Ứng dụng quản lý công việc tốt nhất
- Ứng dụng quản lý dự án tốt nhất
- Ứng dụng quản lý công việc nhóm tốt nhất
- Ứng dụng quản lý tài chính cá nhân tốt nhất
- …
Cấu tạo của Trello
- Card: đây là một thẻ thông tin bao gồm Title (tiêu đề), Description (mô tả) dùng để lưu trữ công việc. Có thể dùng Card để ghi: Task (công việc), Feature (tính năng của sản phẩm), Question (các câu hỏi), Note (các ghi chú), … Đặc biệt mỗi Card này nếu bạn có nhiều đầu việc nhỏ hơn có thể tạo Checklist (danh sách các nhiệm vụ nhỏ).
- List: là một danh sách tổng hợp nhiều Card có cùng một tình trạng (đang làm, chưa làm, đã làm xong) hoặc cùng một tính chất. Ví dụ: List Doing: chứa các Card đang làm, List Done: chứa các Card đã hoàn thành.
- Board: tổng hợp các Liss, là một bảng tương đương như 1 dự án hoặc một nhiệm vụ công việc lớn. Trong Board chứa các List để kiểm soát tình trạng các đầu việc.
- Organization: tổng hợp các Board và toàn bộ nhân sự trong Team.
Để đăng ký sử dụng Trello bạn truy cập vào đường dẫn này: https://trello.com/vi
Buffer – Công cụ marketing online quản lý mạng xã hội
Buffer là một ứng dụng có thể tự động hóa và giúp bạn đặt lịch hẹn cho bài viết trên các trang mạng xã hội khác nhau. Nói một cách dễ hiểu nếu bạn muốn đăng bài cùng lúc lên các trang như Facebook, Twitter hay Linkedin vào một thời gian nào đó thì chỉ việc cập nhật các bài viết đó vào Buffer và đặt lịch hẹn. Công cụ Buffer sẽ tự động làm việc cho bạn.
Nhờ vào sự tiện dụng này mà Buffer còn được gọi với những cái tên như Social Media Assistant hay Siri của Social Media. Được nhiều người sử dụng bởi Buffer có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian thông qua việc có thể cập nhật, lên lịch cùng lúc cho các trang mạng xã hội khác nhau. Giúp bạn tập trung vào công việc hơn. Việc liên tục đăng nhập các trang mạng xã hội có thể khiến bạn bị xao nhãng. Bạn có thể theo dõi những thông số đo lường, đánh giá hiệu quả những bài viết trên các trang mạng xã hội của mình bằng bộ công cụ này.
Messenger – Công cụ marketing miễn phí chăm sóc khách hàng
Cái tên này chắc hẳn không còn xa lạ với bạn nữa. Messenger không chỉ dùng để chát trên mạng xã hội, mà còn được ứng dụng nhiều vào công việc mà bạn chưa biết. Nó giúp bạn đồng bộ dữ liệu liên hệ của các nguồn khác nhau về messenger của fanpage để bạn dể quản lý. Cụ thể, facebook cho phép bạn nhúng mã chat box messenger này vào website hoặc ladingpage. Bất cứ vị trí nào bạn muốn.
Việc thiết lập và kết nối được facebook vừa update, dễ làm và dễ quản lý hơn so với trước đây. Bạn không cần quá nhiều kiến thức về lập trình vẫn làm được. Bạn vào đây để xem hướng dẫn cài đặt messenger facebook vào website để làm chat box.
Tawk.to – Công cụ marketing online chăm sóc khách hàng
Tawk.to đã xuất hiện từ lâu với công cụ chat trên website. Là phần mềm chát trực tuyến được hỗ trợ miễn phí nhằm giúp tương tác giữa khách hàng với chủ website… Và với việc hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng nhanh nhất có thể như vậy nhằm giúp cho doanh nghiệp tăng doanh số và doanh thu lên nhanh chóng, giúp khách hàng có thể dễ dàng để lại liên hệ với người bán.
Công cụ này cho phép bạn tùy biến nhiều giao diện cửa sổ chát khách nhau theo nhận diện công ty. Các nút icon cũng đa dạng để bạn lựa chọn. Chế độ cài đặt tự động hỏi khách hàng cần trợ giúp, kêu gọi khách hàng. Biểu đồ thống kê dữ liệu rất đầy đủ, kể cả thông tin địa chỉ truy cập của khách hàng. Hỗ trợ đa ngôn ngữ và hệ thống phân quyền cho nhân viên.
Để cài đặt, bạn tham khảo bài viết Hướng dẫn cài đặt Tawk.to trên website để chăm sóc khách hàng trực tuyến
Google site – Công cụ marketing miễn phí tạo website
Google Sites là một cấu trúc google được cung cấp bởi Google như là một phần của bộ ứng dụng Google Apps. Nó được xuất hiện lần đầu vào ngày 28 tháng 2 năm 2008 và hiện tại vẫn đang trong giai đoạn dùng thử. Nó được thay thế cho Google Page Creator, một dịch vụ cho phép tạo các trang đơn giản trước đây của Google. Xem tuyên bố tác giả tại đây.
Cụ thể, Google site chính là ứng dụng trực tuyến giúp người dùng có thể tạo website dễ dàng như chỉnh sửa tài liệu cơ bản. Trình dựng kéo thả rất dễ sử dụng, với nhiều mẫu block khá nhau để người dùng lựa chọn. Google Site hỗ trợ dung lượng lên đến 100MB, miễn phí hoàn toàn, cùng với hỗ trợ seo khá tốt, các công cụ khác tích hợp rất mạnh…
Google giúp người chưa có kinh phí để đầu tư website có thể sử dụng. Dễ dàng xây dựng trang web mà không đòi hỏi kề chuyên môn hay phải biết code. Tuy nhiên vì miễn phí nên sẽ còn nhiều hạn chế nhưng nó vẫn là những công cụ free tốt nhất hiện nay.
Google Site Kit – Công cụ marketing online quản lý dữ liệu
Google Site Kit là một plugin WordPress chính thức của Google. Plugin này cho phép bạn thiết lập và định cấu hình các dịch vụ bạn sử dụng trên các nền tản Google. Cung cấp đầy đủ thông tin từ nhiều nền tản để bạn hiểu rõ hơn về cách mọi người tìm kiếm và sử dụng trang web của bạn. Từ đó tìm hiểu cách cải thiện và dễ dàng tìm kiếm nội dung của bạn.
Công cụ này giúp cho nhà quản trị website wordpress dễ dàng nhìn thấy số liệu trực quan một cách thực tế. Nếu bạn có một trang website wordpress để bán hàng hoặc làm dịch vụ thì hãy cài đặt sớm ngay nhé. Nó hoàn toàn miễn phí để phục vụ quản trị dữ liệu từ google.
Google Search Console – Công cụ marketing online SEO
Google Search Console là dịch vụ web miễn phí của Google dành cho quản trị web. Nó cho phép quản trị web kiểm tra trạng thái lập chỉ mục và tối ưu hóa khả năng hiển thị của trang web của họ. Kể từ ngày 20 tháng 5 năm 2015, Google đã đổi thương hiệu Google Webmaster Tools của Google thành Google Search Console. Xem tuyên tố của google tại đây
Nếu bạn không biết website của mình đã xuất hiện trên google tìm kiếm hay chưa thì bạn hãy vào công cụ này và kiểm tra. Nó còn giúp bạn xem thứ hạng tìm kiếm là bao nhiêu, đo lường mức độ truy cập từ khóa, thứ hạng từ khóa của bạn.
Bạn có thể xem Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Google Search chi tiết mới nhất tại đây
Ladipage – Thiết kế landingpage
Ladipage là một nền tảng hỗ trợ các nhà quảng cáo tự thiết kế landing page. Với bộ công cụ trực quan, thao tác kéo thả không thể đơn giản hơn, việc thiết kế landing page trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.
Nó cũng giống như Google Site nêu trên. Ở đây có bản miễn phí và chuyên nghiệp có trả phí. Kho thư viện đa dạng, nhiều mẫu để bạn có thể thiết kế một landing page một cách nhanh chóng đúng ý. Dĩ nhiên bạn nên sử dụng bản chuyên nghiệp. Việc sử dụng bản chuyên nghiệp bạn phải gia hạn gói của mình để tránh mất dữ liệu.
Manychat
ManyChat là một nền tảng giúp người dùng tạo chatbot riêng cho mình. Có thể nói ManyChat là phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự động. Nhờ vào việc tạo ra chatbot thực hiện việc chat trực tiếp với khách hàng từ đó giảm được thời gian và lao động trả lời inbox trực tiếp.
Thay vì bạn phải ngồi gõ lại những câu trả lời quen thuộc, bạn có thể lên sẵn kịch bản để chatbot tự động trả lời. Ngoài việc giúp bạn khá nhiều thời gian, còn giúp bạn tối ưu chi phí. Bạn chỉ cần tuyển 1 nhân viên phụ trách kiểm đếm đơn hàng thay vì phải tuyển nhiều bạn chăm sóc khách hàng. Bạn có thể truy cập vào Manychat của nhà sản xuất tại đây
Canva
Canva là một trang web công cụ thiết kế đồ hoạ, được thành lập năm 2012. Canva sử dụng định dạng kéo thả và cung cấp quyền truy cập vào hơn một triệu bức ảnh, đồ họa và phông chữ. Nó được sử dụng bởi những người không phải là nhà thiết kế cũng như các chuyên gia.Thiết kế mọi thứ và đăng ở bất cứ đâu
Trình sử dụng đơn giản trực quan, hỗ trợ kéo thả, xuất file nhiều định dạng và kích thước khá nhau. Bạn sử dụng phiên bản miễn phí là có thể sáng tạo mọi thứ rồi. Đối với xuất file chất lượng cao, hoặc xuất file vector bạn phải nâng gói người dùng chuyên nghiệp.
Yoast SEO
Yoast SEO là một plug-in tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho WordPress. Plugin có năm triệu lượt cài đặt đang hoạt động và đã được người dùng trên thế giới tải xuống hơn 350 triệu lần.
Đây là một công cụ khai báo và SEO top google miễn phí. Giúp bạn khai báo trang website, các link bài viết chuẩn SEO, đúng nội dung bạn yêu cầu. Yoast SEO hỗ trợ cả phiên bản miễn phí và trả phí. Với bản pro, bạn sẽ được sử dụng nhiều từ khóa hơn và các công cụ addons nâng cao chuyên sâu khác.
Bạn có thể tải Plugin Yoast SEO miễn phí trong thư viện tại đây
Hotjar
Hotjar là một công cụ trực tuyến theo dõi người truy cập website thông qua trang web hoặc đường dẫn URL của từng page. Hiểu đơn giản, Hotjar là một công cụ ghi lại những thao tác của người dùng trên website như cuộn, click chuột, click chuột, di chuyển chuột.
Nói đơn giản dễ hiểu hơn, thì đây là một nền tảng giúp thu thập phản hồi và phân tích hành vi người dùng trên trang web. Giúp bạn biết được khách hàng đang làm gì trên trang web của bạn. Bao gồm các công cụ:
- Công cụ phân tích (Analytics)
- Công cụ phản hồi (Feedback)
Bạn có thể đăng ký miễn phí từ nhà phát hành tại đây: https://www.hotjar.com/
Sniply
Sniply cho phép bạn gắn nút kêu gọi hành động (Call to action) vào bất cứ nội dung gì bạn chia sẻ. Nó giúp bạn gắn một nút quay lại/kêu gọi hành động vào một hộp thoại bên góc trái màn hình để người đọc có thể quay trở lại website của bạn. Điều này giúp bạn tăng tỷ lệ tạo ra đơn hàng cao hơn. Bạn có thể xem ví dụ hình ảnh minh hoạt bên dưới
Lợi ích từ Sniply:
- Bạn được quảng cáo miễn phí khi share bài của người khác.
- Bạn tiết kiệm nhiều thời gian cho việc tạo nội dung
- Bạn khai thác được nhiều từ khóa
- Rất phù hợp để làm affiliate
ZOOM
Zoom là một nền tảng hội họp trực tuyến, cho phép nhiều người được kết nối với nhau trong một khoảng cách rất xa. Với điều kiện là người dùng cần phải trang bị … Được phát triển bởi Zoom Video Communications. Phiên bản miễn phí cung cấp dịch vụ gọi video với tối đa 100 thiết bị cùng lúc, và giới hạn thời gian là 40 phút đối với cuộc gặp có từ ba người tham gia trở lên
Chắc hẳn trong 2 năm trở lại gần đây bạn không còn thấy từ khóa “Zoom” hay “Zoom meeting còn quá xa lạ nữa. Từ lúc có đại dịch Covid 19 thì vấn đề dịch chuyển công nghệ, hành vi người dùng đã cấp tiến sang một giai đoạn mới. Mọi người thường sử dụng ZOOM để:
- Họp trực tuyến doanh nghiệp với nhau
- Họp nội bộ công ty
- Họp nhóm bạn bè
- Dạy học trực tuyến
- Gọi điện thoại video call cho nhau để trò chuyện
- Ghi lại dữ liệu của mình
Bạn có thể xem Hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm Zoom Meeting tại đây.
