Cách tăng tương tác Fanpage Facebook có nhiều mục đích khác nhau nhưng đa số là dùng để mọi người quan tâm nhiều rồi từ đó bán hàng. Chúng ta thường không biết cách tăng tương tác Fanpage Facebook như thế nào là hiệu quả, hoặc cố tăng tương tác Facebook nhưng sai cách. Ví dụ bạn muốn đăng nhiều bài bán hàng nhưng cuối cùng không có nhiều người quan tâm.
Vì vậy, bài viết này mình sẽ gợi ý một số phương pháp bổ ích giúp bạn gia tăng tương tác cho trang Fanpage của bạn. Từ đó, giúp mở mang thêm những lượt tiếp cận (reach) mới, sở hữu thể giúp tạo ra đa dạng đơn hàng và cũng như trang Fanpage ngày một phát triển.
Tương tác trên Facebook là gì?
Tương tác Facebook là những hành động mà người dùng thực hiện trên trang Facebook cá nhân, trang Fanpage thông qua một bài viết cụ thể. Ví dụ: hành động bấm like, bình luận vào bài viết, bấm chia sẻ, click “Xem thêm” vào bài post, hoặc các trạng thái khác như icon phẫn nộ, bất ngờ, thả tim, haha,…
Tương tác Facebook quan trọng như thế nào?
Tương tác Facebook rất quan trọng, vì nó giúp trang Profile cá nhân hoặc Fanpage Facebook mở rộng phạm vi tiếp cận tự nhiên. Dựa vào thuật toán Facebook, bài đăng có nhiều lượt tương tác sẽ được ưu tiên xuất hiện trên Bảng tin người dùng. Từ đó họ lại tiếp tục tương tác với bài viết.
Ngoài ra, bài đăng nhiều tương tác sẽ khẳng định giá trị thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ càng uy tín đối với khách hàng. Nhìn chung, khi nhận thấy Fanpage có ít lượt tương tác bạn nên tìm hiểu cách tăng tương tác cho Fanpage Facebook.
Những lý do chính khiến lượng tương tác Facebook giảm
Dưới đây là những lý do ảnh hưởng đến lượng tương tác trên Facebook của bạn:
- Lượng người tham gia sử dụng Facebook ngày càng đông và nhu cầu của họ cũng “khó tính hơn” – đòi hỏi các doanh nghiệp / thương hiệu phải khác biệt, cung cấp nhiều điều thú vị, sáng tạo để họ hài lòng.
- Sự tham gia của các nhà bán lẻ, công ty… ngày càng đông khiến khả năng hiển nhận diện bị giảm.
- Tần suất đăng bài của người dùng cũng tăng cao, cạnh tranh lượng newfeed “khốc liệt”.
- Facebook cố tình giảm tương tác của người dùng để ép buộc các Advertisers, Marketers trên Facebook phải chi nhiều quảng cáo hơn để tăng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Những cách tăng tương tác cho trang Fanpage Facebook
Các cách tăng tương tác Fanpage Facebook được chia sẻ ở đây cũng rất cơ bản, nhưng lại vô cùng hiệu quả. Bạn có thể áp dụng cho trang Fanpage Facebook của mình nhé.
1. Liên kết với trang Facebook cá nhân
Nếu Trang Facebook cá nhân của bạn đang có rất nhiều bạn bè và họ đang tương tác tốt với bạn thì bạn nên liên kết trang Fanpage của mình với trang Facebook cá nhân. Điều này sẽ làm trang fanpage của bạn hút được thêm nhiều tương tác và phát triển hơn.
Liên kết trang fanpage facebook và trang facebook cá nhân bằng cách nào? Đó là: tag tên, share bài viết qua lại với nhau. Giúp người dùng và bạn bè của bạn tiếp cận thêm được nhiều thông tin từ bạn chia sẻ, họ sẽ biết và tương tác chéo trang bạn chia sẻ. Giúp trang Fanpage cũng như trang cá nhân facebook kéo thêm được nhiều lượt tương tác tự nhiên.
2. Bật video livestream là cách tăng tương tác Fanpage
Bạn nên livestream trên trang Page của mình định kì, bởi vì hình thức này sẽ giúp kéo lượng tương tác trực tiếp rất là nhanh. Khi livestream, video live thường sẽ được Facebook thông báo trực tiếp tới người dùng giúp họ truy cập vào bài viết của bạn, giúp gia tăng tương tác rất tốt.
Và trong một nghiên cứu cho thấy, video livestream có mức độ tương tác nhiều hơn 6 lần so với các bài đăng video thông thường. Chính vì thế, việc chú trọng vào livestream là điều nên làm.
3. Cách tăng tương tác Fanpage bằng cách tương tác mồi
Sau khi bạn đăng một nội dung bài viết trên trang Fanpage Facebook, bạn cần phải tương tác mồi cho bài viết ấy. Cụ thể bạn nên nhờ người thân bạn bè của bạn vào xem nội dung và để lại bình luận, hành động cảm xúc cho bài viết, đặc biệt chia sẻ cho bài viết thì rất tốt. Điều này giúp người dùng khác nhìn thấy bài của bạn rất cuốn hút, tạo sự kích thích người khác làm theo để xem lý do nhiều người quan tâm đến vậy, họ cũng nghĩ bài của bạn là một bài rất hot.
Từ đó, họ lại tiếp tục tương tác cho bài viết của bạn, giúp bài viết ngày càng được thuật toán facebook đánh giá cao và trở thành bài viết được đề xuất cao. Càng tăng thêm lượng tiếp cận người dùng,… Bạn có thể tự mình tương tác mồi cho bài viết bằng cách dùng nhiều nick hoặc nhiều fanpage facebook tự tương tác chéo bạn nhé.
4. Chia sẻ nội dung giá trị là cách tăng tương tác Fanpage chất lượng
Facebook luôn ưu tiên trang page chia sẻ nội dung mang lại nhiều giá trị cho người dùng. Bạn nên thường xuyên tìm những đề tài mới để chia sẻ thêm nhiều nội dung mới, đừng chỉ đăng mỗi bài bán hàng hay sản phẩm bạn nhé. Điều này sẽ giúp cho người dùng có thêm các kiến thức trong vấn đề của họ, cũng như có trải nghiệm thân thiện hơn trên Fanpage của bạn.
Ví dụ, nếu Fanpage nói về laptop thì nên chia sẻ những kinh nghiệm để người dùng có thể tự sửa chữa laptop, biết cách vệ sinh laptop… Nếu Fanpage nói về làm đẹp có thể chia sẻ “Cách xông hơi mặt se khít chân lông”, “Bí quyết để có vòng eo con kiến chỉ trong 2-3 tháng”…
Nói tóm lại, khi phát triển Fanpage bạn cũng đừng có đăng toàn bài viết bán hàng, mà cần xen kẽ những nội dung giá trị khác. Đừng tập trung quá nhiều vào việc bán hàng. Theo thống kê cứ 100 người nhìn thấy toàn bài bán hàng thì chỉ có 1 người quan tâm tới sản phẩm của bạn mà thôi.
Và cũng nên nhớ rằng, những người xây dựng thương hiệu online thành công luôn chia sẻ giá trị.
5. Sáng tạo nội dung độc đáo liên tục là cách tăng tương tác Fanpage rất tốt
Bên cạnh việc cung cấp nội dung hữu ích, nhưng nếu lặp đi lặp lại một vài chủ đề sẽ khiến người đọc cảm thấy “ngán” và không muốn quan tâm đến nội dung của bạn nữa. Bạn cần thay đổi và sáng tạo nội dung liên tục để “giữ chân” họ. Một vài cách tăng tương tác FB với content mà bạn có thể áp dụng:
- Gây tò mò.
- Câu đố mẹo.
- Câu đố IQ.
- Chuyện cười.
- Gây tranh cãi.
- Đồng cảm.
- Hài hước.
- Truyền động lực.
- Chia sẻ kiến thức.
- Review (du lịch, phim, món ăn,…).
- Câu nói hay người nổi tiếng.
- Châm ngôn cuộc sống.
Bạn cũng thỉnh thoảng nên đăng những bài viết có tính chất thư giãn giải trí để làm mới nội dung trên Fanpage. Tức là ngoài vấn đề bán hàng và chia sẻ các bài viết nội dung giá trị thì cũng nên đăng những bài post xả stress, gây sự tò mò… để mọi người có thể thảo luận trên Fanpage nhiều hơn. Đây chính là cách tăng tương tác Fanpage facebook rất tốt. Mọi người đều rất thích “thể hiện” bản thân, cho nên bạn hãy đăng nội dung khơi gợi thì họ sẽ comment để trả lời câu đố đó.
6. Chọn khung giờ Vàng để đăng bài là cách tăng tương tác Fanpage thông minh
Dựa vào thuật toán của Facebook, một bài viết mới đăng nếu có nhiều lượt tương tác thì Facebook sẽ mở rộng phạm vi tiếp cận của bài viết đó để những người khác cũng được nhìn thấy. Ngược lại, khi một bài được đăng lên mà không có ai quan tâm, Facebook sẽ làm giảm dần phạm vi tiếp cận của bài đó.
Cho nên, muốn bài viết có nhiều tương tác việc chọn thời điểm đăng bài là điều rất quan trọng. Nếu muốn biết 2 KHUNG GIỜ VÀNG tốt nhất để đăng bài Fanpage bạn có thể tham khảo bài viết này:
7. Hashtag dưới mỗi bài viết để tạo ra lượng tương tác Fanpage và nhận thêm đề xuất
Khi bạn đăng bài viết nên ghi thêm cái #Hashtag, điều này sẽ giúp người dùng sẽ dễ dàng tìm thấy sản phẩm, thương hiệu của bạn hơn. Những người đã thích trang Fanpage và kể cả người chưa từng theo dõi trang của bạn, khi họ gõ từ khóa lên mục tìm kiếm có thể nó sẽ hiển thị sản phẩm của bạn.
Bạn nên để Hashtag ở phía đầu hoặc cuối bài viết. Hashtag có thể ghi cả có dấu và không dấu.
8. Cập nhật đầy đủ thông tin Fanpage
Hãy cập nhật các thông tin mà Facebook yêu cầu (Phần giới thiệu, username, ảnh avatar, ảnh bìa, website, email, số điện thoại, địa chỉ…), càng đầy đủ càng tốt.
Đối với phần giới thiệu (phần mô tả của Trang hoặc sản phẩm dịch vụ), bạn cần điền đủ thông tin có kèm từ khóa. Điều này sẽ giúp tăng tính xác thực cho Fanpage và cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng.
Tại phần địa chỉ, nên viết càng chi tiết càng tốt để phục vụ cho các tìm kiếm theo khu vực. Mục địa chỉ này sẽ giúp Fanpage dễ dàng tiếp cận đến những người tìm kiếm sản phẩm ở gần với họ nhất, khi tìm kiếm họ sẽ nhanh thấy bạn hơn.
9. Hạn chế chia sẻ link ở nền tảng khác
Thực ra đây đúng hơn là cách hạn chế mất tương tác khi đăng bài. Tức là bài đăng của bạn không nên chèn đường link của Youtube, đường link dẫn về website của bạn hoặc của một nguồn nào khác.
Lý do bởi vì Facebook chỉ muốn người dùng ở lại trên nền tảng của họ lâu nhất có thể. Mạng xã hội này không thích chúng ta điều hướng người dùng từ nền tảng Facebook sang một nền tảng khác. Hiện tại thuật toán Facebook sẽ làm giảm tương tác đối với các bài đăng có chứa đường link của nền tảng khác.
Thay vào đó, nếu muốn đính kèm đường link bạn có thể để dưới phần bình luận, làm như thế này sẽ không sao.
10. Đặt tiêu đề bài viết hấp dẫn
Mỗi ngày có đến hàng trăm, hàng ngàn tin tức khác nhau xuất hiện trên Facebook – điều gì sẽ khiến người dùng chú ý?
Những title quá đơn điệu hoặc quá quen thuộc sẽ khiến người đọc lướt nhanh. Việc đặt title độc đáo, thú vị và theo xu hướng chính là cách tăng tương tác FB hiệu quả bạn nên áp dụng.
11. Hoạt động đều và đủ
Thường xuyên đăng bài và chia sẻ nội dung trong một khung giờ cụ thể sẽ tạo thói quen cho người dùng mong chờ bài viết của bạn. Đồng thời, phương pháp này còn giúp tăng lượng người đọc nhanh chóng và lượng tương tác cũng tăng nhiều hơn.
12. Kêu gọi hành động
Việc kêu gọi người dùng hành động luôn rất cần thiết cho sự phát triển Fanpage Facebook của bạn.
Những bài viết theo xu hướng được lồng ghép lời kêu gọi phù hợp sẽ có lượt tương tác cao hơn từ 200 – 300% so với những bài viết thông thường khác.
Bạn có thể sử dụng nút CTA hấp dẫn để kêu gọi hiệu quả hơn:
- Truy cập website công ty.
- Mua sản phẩm / xem báo giá.
- Đặt lịch hẹn.
- Người dùng liên hệ trực tiếp qua Messenger FB / inbox.
- Download ứng dụng.
- Gia nhập group bạn tạo lập trên Facebook.
13. Cung cấp các chương trình khuyến mãi / tặng quà miễn phí
Ai ai cũng thích nhận quà – nắm bắt điều này doanh nghiệp bạn nên cung cấp các chương trình khuyến mãi sốc hoặc tặng quà miễn phí (không cần đắt tiền, có thể là nội dung hữu ích, eBook..) sẽ nhận được rất nhiều sự quan tâm của người dùng và lượng tương tác tất nhiên cũng tăng cao.
14. Sử dụng hình đẹp và chuyên nghiệp
Việc sử dụng bài post 100% là chữ sẽ khiến người đọc cảm thấy “ngán” và không muốn xem các bài viết khác của doanh nghiệp. Việc đính kèm hình ảnh hấp dẫn sẽ giúp nội dung bài viết thêm sinh động và thu hút sự tương tác của người dùng nhiều hơn.
Mỗi lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp sẽ có hình ảnh đi kèm phù hợp sau:
- Hình ảnh ngộ nghĩnh, mới lạ.
- Hình ảnh kỳ quan vĩ đại.
- Hình ảnh tạo sự liên tưởng.
- Hình ảnh về các món ăn kích thích vị giác.
- Hình ảnh theo trend, xu hướng “đánh” vào tâm lý của người xem.
15. Video sinh động, gây ấn tượng
Video đang trở thành xu hướng hàng đầu trên Facebook – là cách tăng tương tác FB tuyệt vời mà các doanh nghiệp nên áp dụng.
Video có thể truyền tải sinh động về sản phẩm, nội dung mà một bài viết thông thường khó có thể làm được.
Đặc biệt những video hài hước, đánh vào tâm lý người xem lại kéo được lượt tương tác rất “khủng”, thậm chí giúp video của bạn trở nên viral trên công đồng Facebook.
16. Tắt định dạng niêm yết bán hàng
Thêm một cách tăng tương tác Fanpage Facebook nữa mà bạn nhất định phải ghi nhớ chính là định dạng bán hàng – đây là thuật toán của Facebook và tài khoản của bạn tự động mặc định mặc định chế độ đăng bài bán hàng.
Lý do thứ hai có thể là bài post của bạn có chứa một số từ ngữ liên quan đến bán hàng – khiến AI Facebook hiểu nhầm và gắn thể bài viết của bạn là bán hàng.
Để tránh bị “bóp” tương tác, bạn nên hạn chế các bài viết chứa các từ: sản phẩm, giá, bán hàng, ship, đơn… Hoặc tốt hơn bạn hãy tắt định dạng bán hàng mỗi khi post bài.
17. Thường xuyên tương tác với người dùng
Thường xuyên trả lời comment của người dùng trên bài đăng Facebook cũng là cách “kéo” tương tác liên tục và khiến mọi người chú ý đến doanh nghiệp bạn. Và những bài post tiếp theo trên Fanpage sẽ được Facebook đề xuất cho những người đó.
18. Sử dụng Facebook Story
Facebook Story cho phép bài viết của bạn xuất hiện ngay đầu trang News Feed của người dùng. Đặc biệt, bạn có thể thỏa thích thêm content liên tục mà không sợ bị trôi bài hay làm phiền người dùng.
19. Tạo group Facebook
Tạo group trên Facebook là bí quyết xuất sắc thu về người tiêu dùng mục tiêu. Ngoài việc liên quan trực tiếp của họ, bạn với thể thấu hiểu nhu cầu, hành vi và mong muốn của người sử dụng về dịch vụ / sản phẩm của mình để đưa ra chiến lược tiếp cận phù hợp trong tương lai.
20. Triển khai Facebook ads
Facebook Ads là hình thức tiếp cận khách hàng nhanh chóng nhất, giúp doanh nghiệp có thể thu hút lượt tương tác, follower và chuyển đổi bán hàng tuyệt vời.
=> Để tìm hiểu về cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, bạn hãy tham khảo các bài viết chi tiết của chúng tôi:
- 3 Cách Tạo Fanpage Trên Facebook Nhanh Nhất!
- 9 Mẹo Hay và 5 Sai Lầm Cần Tránh Giúp Bạn Quản Lý Fanpage Hiệu Quả
- 5 Bước Xây Dựng Kế Hoạch Phát Triển Fanpage Hiệu Quả
21. Những nguyên nhân đáng tiếc khi đăng bài khiến lượng tương tác Fanpage Facebook giảm
Đây chính là những nguyên ngân sai lầm đáng tiếc khi đăng bài khiến bạn bị giảm lượng tương tác cần phải ghi nhớ:
- Đăng trùng nội dung:
Thuật toán của Facebook rất thông minh, dễ dàng nhận ra các nội dung copy. Để không bị mất tương tác, bạn hãy tạo ra các bài viết độc đáo và sáng tạo nhé.
- Đăng quá nhiều bài bán hàng:
Việc đăng bài quá nhiều cũng là hành động vô tình làm mất tương tác. Bạn hãy hiểu rằng, người dùng tham gia Facebook để giải trí chứ không để mua hàng. Do đó, bạn hãy tạo ra các bài viết hấp dẫn và lồng ghép bán hàng khéo léo nhưng những gì Durex đang làm sẽ giữ tương tác mà vẫn bán được hàng.
- Đăng bài quá nhiều hoặc quá ít:
Đăng bài quá ít sẽ khiến người dùng “lãng quên” bạn và tất nhiên họ không dành thời gian chờ đợi các bài viết khác!
- Đăng bài cẩu thả:
Hãy kiểm tra lại bài viết trước khi đăng để tránh các lỗi chính tả, ngữ pháp… và hạn chế chỉnh sửa nội dung sẽ khiến Facebook nhận định bài viết của bạn không đúng sự thật và lượng tương tác cho bài viết đó cũng giảm mạnh.
- Nội dung không liên quan đến thương hiệu bạn:
Hãy thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp qua từng bài viết. Tất cả bài post trên trang của bạn phải gắn kết chặt chẽ với thương hiệu.
Ví dụ: Bạn đang bán quần áo thuộc lĩnh vực Thời trang và Cuộc sống, nhưng bài viết của bạn lại chia sẻ về chiếc xe ô tô đang được yêu thích. Vậy theo bạn có quá sai chủ đề so với trang của bạn hay không?
Bạn hãy cung cấp nhiều nội dung gần gũi với thương hiệu, điều này khiến người dùng yêu thích sản phẩm của bạn và mong chờ nhiều thông tin mới của bạn hơn.
Lời kết về Cách tăng tương tác Fanpage Facebook
Áp dụng những cách tăng tương tác Fanpage Facebook này sẽ giúp bạn có thể chăm sóc và cải thiện hiệu suất của Facebook tốt hơn. Hãy duy trì theo những kiến thức mà chia sẻ trên để đảm bảo trang Fanpage Facebook của bạn luôn có sự tương tác ổn định và thúc đẩy bán hàng hiệu quả.
Nếu bạn thích bài viết này, chắc hẳn bạn sẽ thích thú với dịch vụ Social Media Marketing và Content Marketing của chúng tôi. Chúng tôi là đội ngũ chuyên gia về Digital Marketing tại Đà Nẵng. Chúng tôi có thể mang đến cho bạn những chiến lược xuất sắc để giúp bạn bứt phá lượng truy cập và tăng doanh thu một cách bền vững.
Liên hệ ngay với chúng tôi tại đây để được tư vấn ngay lập tức và được hỗ trợ tận tình 24/7.
